Användarvillkor

Senast uppdaterad: 14 november 2026

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar din användning av tucktrail.com och alla köp du gör från TuckTrail. Genom att använda vår webbplats eller lägga en beställning godkänner du dessa Villkor.

Behörighet

Du måste kunna ingå ett bindande avtal för att köpa från oss. Vi säljer och skickar för närvarande till USA (alla 50 delstater), Tyskland, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Japan, Italien, Brasilien, Spanien, Sydkorea, Mexiko, Sverige, Australien och Danmark, samt Nya Zeeland, Singapore och Hongkong.

Produkter och priser

Vi gör vårt bästa för att visa produkter och priser korrekt. Färger kan variera beroende på skärm. Vår katalogprisbas är amerikanska dollar. Du kan se priser i de tillgängliga visningsvalutorna. Valutan och totalbeloppet som visas i kassan är den valuta och det belopp som debiteras. Visningar i brasiliansk real (BRL) och sydkoreansk won (KRW) är uppskattningar; beställningar och betalningar för dessa val är i amerikanska dollar. Din bank eller betalningsleverantör kan tillämpa sin egen växelkurs eller konverteringsavgift. Priser kan ändras när som helst. Vi förbehåller oss rätten att begränsa antal eller neka eller annullera beställningar, bland annat vid misstänkt bedrägeri eller prisfel.

Beställningar och betalning

Betalningen behandlas säkert via PayPal (inklusive kort, Apple Pay och Google Pay). Din beställning är ett erbjudande om köp; vi accepterar den när vi skickar varan. Om vi inte kan fullfölja en beställning meddelar vi dig och utfärdar en återbetalning.

Frakt

Frakten är gratis till USA och Kanada. Till andra destinationer som vi skickar till tillkommer en fast fraktavgift som visas i kassan och som tas bort för beställningar på två eller fler artiklar. Se vår fraktpolicy för information om behandling och leverans.

Returer

Artiklar kan returneras kostnadsfritt inom 30 dagar efter leverans utan krav på att ange någon anledning, förutsatt att de returneras i säljbart skick; vi tillhandahåller en förbetald returetikett för beställningar till USA och Kanada; för andra destinationer kommer returarrangemang överens via e-post. Artiklar kan även bytas inom samma tidsperiod, med fri frakt åt båda hållen: byte till en mindre storlek eller till samma storlek i en annan färg kostar inget, medan byte till en större storlek kräver betalning av eventuell prisskillnad mellan storlekarna. Att prova passformen hemma påverkar inte returrätten. Utrustning som har använts utanför hemmet, skadats eller inte kan rengöras kan inte returneras. Se vår retur- och återbetalningspolicy för fullständiga villkor.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats — inklusive namnet TuckTrail, logotypen, text och bilder — ägs av TuckTrail eller dess licensgivare och får inte användas utan tillstånd.

Godtagbar användning

Du samtycker till att inte missbruka webbplatsen, försöka störa den eller använda den för något olagligt ändamål.

Friskrivningar och ansvarsbegränsning

Våra produkter tillhandahålls ”i befintligt skick”. Håll alltid uppsikt över ditt husdjur och använd transportväskor enligt avsedd användning. I den utsträckning lagen tillåter är TuckTrail inte ansvarigt för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av användning av webbplatsen eller produkterna.

Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av lagarna i USA och den delstat där TuckTrail bedriver verksamhet, utan hänsyn till lagvalsregler.

Ändringar

Vi kan uppdatera dessa Villkor när som helst. Fortsatt användning av webbplatsen innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.

Kontakt

Frågor om dessa Villkor? Kontakta oss.

Importavgifter

TuckTrail står för tillämpliga importtullar, importskatter och tullklareringsavgifter för alla stödda destinationer. Om du får ett betalningsmeddelande, kontakta [email protected] innan du betalar; om du redan har betalat, skicka ditt kvitto för granskning och återbetalning av den tillämpliga importavgiften. Leveransuppskattningar varierar beroende på destination. Se vår fraktpolicy.