利用規約

最終更新日：2026年11月14日

本利用規約（以下「本規約」）は、tucktrail.comのご利用およびTuckTrailからのご購入に適用されます。当サイトを利用するか注文を行うことで、本規約に同意したものとみなされます。

利用資格

当社から商品を購入するための拘束力のある契約を締結できる必要があります。現在、米国（全 50 州）、ドイツ、カナダ、英国、フランス、日本、イタリア、ブラジル、スペイン、韓国、メキシコ、スウェーデン、オーストラリア、デンマーク、ならびにニュージーランド、シンガポール、香港に販売・配送しています。

商品と価格

商品と価格を正確に表示するよう努めています。画面によって色の見え方が異なる場合があります。当社のカタログ価格の基準通貨は米ドルです。利用可能な表示通貨で価格を確認できます。チェックアウト時に表示される通貨と合計金額が、実際に請求される通貨と金額です。ブラジルレアル（BRL）および韓国ウォン（KRW）の表示価格は概算であり、これらを選択した注文および支払いは米ドルで行われます。銀行または決済サービス提供者が独自の為替レートや換算手数料を適用する場合があります。価格はいつでも変更される場合があります。詐欺の疑いまたは価格表示の誤りを含め、数量を制限したり、注文を拒否またはキャンセルしたりする権利を当社は留保します。

注文と支払い

支払いはPayPal（カード、Apple Pay、Google Payを含む）を通じて安全に処理されます。注文は購入の申し込みであり、当社が発送した時点で承諾となります。注文を履行できない場合は、お知らせのうえ返金します。

配送

米国およびカナダへの配送は無料です。その他の配送先には、チェックアウト時に表示される一律送料がかかりますが、2点以上のご注文では免除されます。処理および配送の詳細については、配送ポリシーをご覧ください。

返品

商品は、お届けから 30 日以内であれば、理由を問わず無料で返品できます。ただし、再販売可能な状態で返送されることが条件です。米国およびカナダの注文には返送用送料前払いラベルを提供し、その他の配送先についてはメールで返品方法を相談して決定します。同じ期間内であれば交換も可能で、往復の送料は無料です。小さいサイズへの交換、または同じサイズの別カラーへの交換には料金はかかりません。大きいサイズへの交換には、2つのサイズ間の価格差をお支払いいただきます。自宅でフィット感を試しても返品・交換の資格には影響しません。自宅外で使用した商品、破損した商品、またはきれいにできない商品は返品できません。完全な条件については、返品・返金ポリシーをご覧ください。

知的財産

当サイト上のすべてのコンテンツ — TuckTrailの名称、ロゴ、文章、画像を含む — はTuckTrailまたはそのライセンサーが所有しており、許可なく使用することはできません。

許容される利用

当サイトを不正に利用したり、サイトの妨害を試みたり、違法な目的で使用したりしないことに同意するものとします。

免責事項と責任制限

当社の商品は「現状有姿」で提供されます。常にペットを監視し、キャリーは意図された用途に従って使用してください。法律で認められる最大限の範囲において、TuckTrailは、当サイトまたは商品の使用から生じる間接的または付随的な損害について責任を負いません。

準拠法

本規約は、抵触法の規則にかかわらず、米国およびTuckTrailが事業を行う州の法律に準拠します。

変更

当社はいつでも本規約を更新する場合があります。サイトを継続して利用することで、更新された本規約に同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本規約についてご質問がありますか？ お問い合わせ.

輸入料金

TuckTrailは、対応するすべての配送先について、適用される輸入関税、輸入税、通関手数料を負担します。支払い通知を受け取った場合は、支払う前に [email protected] までご連絡ください。すでに支払った場合は、確認および該当する輸入料金の払い戻しのため、領収書をお送りください。配送予定期間は配送先によって異なります。配送ポリシー.