Nossa história
Leve-os com você — cuidaremos do resto.
A maior parte do mundo deles será o mundo que você escolher mostrar. Então pegue a estrada mais longa. Pare perto do lago. Deixe-os sentir o cheiro do oceano, dormir sob os pinheiros e observar uma nova cidade despertar. Eles podem não se lembrar de cada lugar. Você se lembrará.
Por que existimos
Torne mais fácil dizer sim.
Os cães acabam ficando em casa por motivos comuns: está chovendo, está frio, o casaco no armário termina em XL, a transportadora foi comprada para outra viagem. A TuckTrail existe para eliminar esses motivos um por um, para que a próxima resposta possa ser simples: você também vem.
O que significa estar “bem cuidado”
Cuidados que você pode verificar, não apenas ler.
Toda peça que vendemos informa a circunferência do peito e o comprimento das costas que realmente comporta, não apenas uma letra de tamanho, e os tamanhos continuam além do ponto em que a maioria das tabelas para. Todo transportador informa suas dimensões internas e o peso do animal para o qual é adequado, com uma verificação de ajuste na página que compara as medidas do seu cão com esse espaço antes de você pagar.
Nossas transportadoras para cabine são comparadas aos limites publicados para o espaço sob o assento de onze companhias aéreas norte-americanas, e a tabela informa claramente quando o encaixe é próximo do limite ou ultrapassa o limite. Nunca dizemos “aprovada pela companhia aérea”, porque essa é uma promessa que somente sua companhia aérea pode fazer.
As pequenas coisas são os cuidados: costuras seladas em vez de costuradas, punhos que se ajustam no tornozelo, uma parte inferior deixada aberta para que ela possa fazer suas necessidades sem tirar a roupa, painéis de tela para ventilação, almofadas que saem para lavar. Você encontrará tudo isso listado diretamente nos cartões dos produtos.
Ajuste primeiro
Preferimos que você compre o produto certo em vez de comprar hoje.
Confira o guia de tamanhos. Faça o teste de ajuste. Leia a tabela das companhias aéreas duas vezes. E, se mesmo assim o produto chegar errado, você terá 30 dias: deixe seu animal de estimação experimentá-lo e, se não ficar adequado, enviaremos uma etiqueta pré-paga e cobriremos o frete de ida e volta — reembolso integral ou troca por outro tamanho (a redução do tamanho é gratuita; o aumento custa apenas a diferença de preço). Uma pessoa atende em [email protected].
Como organizamos a linha
Comece pelo dia, não pelo corredor.
Chuva, frio, uma caminhada longa, carregar o cão: o equipamento é agrupado pelo que o dia vai trazer. Escolha o clima ou o passeio, e a peça certa vem em seguida.
Para onde estamos indo
Ninguém viaja sozinho.
Os melhores passeios são aqueles em que outra pessoa veio junto. Assim, você pode enviar a um amigo um cartão-postal daqui — escolha uma cena, escreva uma frase, peça que ele traga a própria — e nós ajudaremos vocês dois a se prepararem para isso.
