はい、どちらもペットオプションを予約すれば可能です。 Uberには Uber Pet：1回の乗車につきペット1匹、犬種やサイズの制限なしで、通常の乗車より料金が高くなります。Lyftには ペット乗車モード：最大4人と行儀のよい動物1匹まで、追加料金はドライバーに支払われ、米国内のみ利用できます。代わりに通常の乗車を予約した場合、犬を乗せるかどうかはドライバー次第です。
ペットとの乗車は決して保証されません。米国の主要な配車アプリでは、ドライバーが判断することになっており、犬の乗車を断ることも認められています。介助動物についてはまったく別の問題で、連邦の交通規則では事業者は「 〜するものとする 許可しており、アプリのポリシーでそれを回避することはできません。 49 CFR § 37.167(d) 一文だけです。「この事業者は、障害のある個人が車両や施設を利用する際に、介助動物の同伴を認めなければならない。」
つまり、このページでは2つの答えを説明しています。ペットを連れて旅行する場合、乗車を断ることが認められている運転手に、安心して乗車を許可してもらえるようにするのがあなたの役目です。介助動物を連れて旅行する場合、受けた乗車拒否が違法だったこと、そしてその場合にどう対応すべきかを知っておくことがあなたの役目です。
アプリを開く前に知っておきたいもう1つのこと：ロボタクシーと人間のドライバーでは答えが違います。Waymoの乗客ルールでは ペットを家に残す, 以上。
すべてを決めるライン
ほぼすべての縁石での言い争いは、1つの混同から生じています。まずそこを整理しておく価値があります。ADAでは、介助動物の定義は限定されています： 「障害のある人のために作業または任務を行うよう個別に訓練された犬。」 快適さは作業ではありません。米国司法省自身のFAQでは、感情支援動物、コンフォート動物、セラピー動物は「特定の仕事や作業を行うよう訓練されていません」と明確に説明されており、そのため彼らは ADAにおける補助犬には該当しません.
つまり、法的には感情支援犬はペットとして乗車します。運転手は他のペットと同じように乗車を断ることができます。これは誰かが抜け道を利用しているという話ではありません。実際の線引きがそこにあり、自分がどちら側にいるかを知っておけば、相手も正しい立場にある状況での多くの言い争いを避けられます。
犬が介助動物であることが明らかでない場合、誰でも尋ねることが許されている質問は二つだけです。 「(1) その犬は障害のために必要とされる介助動物ですか？また、(2) その犬はどのような作業または任務を行うよう訓練されていますか？」 書類のためでも、実演のためでも、診断のためでもありません。特にWaymoは、確認が必要な場合にサポートチームが使う台本として、同じ2つの質問を公表しており、さらに 「事前に介助動物について知らせたり、書類を持参したりする必要はありません。特別なIDタグ、ベスト、ハーネスを着用する必要もありません。」
ハイヤーカーについて法律が実際に定めていること
ライドシェアは規制のない隙間にあると思われがちですが、そうではありません。運輸省のADA規則は、人の輸送を業務とする民間事業者を対象としており、 § 37.29(c) タクシー型の事業者がしてはならないことを明記しています。障害のある利用者に対し、タクシー車両を利用できる人へのサービス提供を拒否すること、移動補助具の収納を手伝うことを拒否すること、障害のある利用者とその用具を運ぶ際に他の利用者より高い運賃や料金を請求することなどの行為によって「差別してはならない」としています。
§ 37.29 と § 37.167(d) を合わせると、通常はどちらか一方しか知られていない2つの側面が分かります：乗車を拒否することはできません、 および それ以上の料金を請求できないということです。ADAも事業者側から同じことを述べており、企業がペットに対して預り金や料金を請求する場合、 「サービスアニマルについては料金を免除しなければなりません。」
唯一の狭い例外は、動物種ではなく行動に関するものです：介助動物は、 「犬が制御不能な状態にあり、ハンドラーが制御するための効果的な措置を取らない」または「犬がトイレのしつけをされていない。」 犬に対するアレルギーや恐怖は、そのリストには含まれていません。
サービスごとの最新公開情報
| サービス | ペット（介助動物ではない） | 介助動物 |
|---|---|---|
| Uber、標準乗車タイプ | ドライバーの判断 — 「ドライバーはペットを車に乗せるかどうかを選択できます」 | どのタイプの乗車でも利用可能；Uber Petを選択する必要はありません |
| Uber Pet | その用途のために作られた移動オプション；1回の移動につきペット1匹；他のオプションより高くなる場合があります | 不要 — そのために料金を支払う必要もありません |
| UberX Share | 許可されていません | 許可されています |
| Waymo（自動運転） | いいえ—乗客規則ではペットを自宅に置いてくるよう求めています | 小さい場合は乗車可能ですが、エモーショナルサポート動物とセラピー動物は対象外です |
| Lyft、Pet乗車モード | 最大4人と行儀のよい動物1匹に対応する乗車オプション。追加料金はドライバーに支払われます。米国内のみ | 不要 — 通常の乗車でも運転手は介助犬を乗せなければなりません |
| Lyft、通常の乗車 | ドライバーの判断 | 許可されています |
| 現地のタクシーアプリ | 各社が設定；予約前にそのアプリ独自のヘルプセンターを確認してください | この表にある他のものと同じ連邦規則の対象 |
Lyft Petの乗車について、実際の文言で
LyftにおけるUber Petへの回答は、別の車両クラスではなく乗車モードであり、ヘルプページはほぼ全文を引用できるほど簡潔です。 「Pet ridesは、追加料金でペットを同乗させられる乗車モードで、その料金は運転手に直接支払われます。」 ほかのオプションと同じようにアプリで選択すると、「最大4人と行儀のよい動物1匹まで乗車できます」。重要な点が二つあります。まず、「Pet ridesは現在、米国内でのみ利用可能」です。そのため、カナダでペット同伴可能なLyftを探している場合、そのページ上の答えはまだ利用できないということです。次に、Lyftはペットを「キャリーに入れる、ブランケットの上に乗せる、または足元に置く」よう求めています。座席の上でも、膝の上でもありません。
このページには料金額が記載されていないため、こちらでも記載しません。確定前の運賃にアプリ上で表示されます。また、「dogs only」とも書かれていません。「one animal」とあるため、キャリーに入れた猫も含まれます。そしてハンドラーにとって最も重要な一文で締めくくられています。ドライバーは「Pet rideをリクエストしていない場合でも」、介助動物を連れた乗客を乗せなければなりません。
Uber Pet、実際の文言では
Uber Petは、米国でこの問題を特に想定して作られた唯一の大手サービスなので、推測で判断せず、詳しく読む価値があります。Uber自身のページでは、その仕組みを次のように説明しています： 「1回の旅行につき、犬や猫などのペットを1匹連れて行けます」 そして「Uber Petの利用には、他の乗車オプションと比べて追加料金がかかる場合があります」。拘束については、細かすぎず具体的に、「リード、ハーネス、またはキャリーを使って犬や猫を安全かつ確実に固定してください。その他のペットはキャリーに入れて乗車してください」としています。つまり、ウサギや猫はキャリーに入れる動物であり、犬はリードを付けていれば問題ありません。
この方針には、実際にお金がかかる二つの文があります。一つ目は「ペットが排泄物や過剰な毛を残した場合、または車両に損傷を与えた場合、清掃料金を請求されることもあります」。二つ目は、目立ちにくい規則です。「常にペットと一緒にいてください。ペットを放置しないでください」。この二つ目の規則が、ライドシェアを待合室として使えない理由です。これは私たちのガイドと同じ考え方です。 駐車した車内に犬を残すこと.
介助動物について、Uberの法的ポリシーは曖昧ではありません。ドライバーは 「サービスアニマルを同伴していることを理由に、乗客へのサービス提供を拒否すること」 そして「Uberのポリシーに違反する差別的行為を行ったドライバーは、Driver Appを利用する資格を失う場合があります」。料金についても、「介助動物を同伴する乗客は、介助動物の毛や抜け毛を理由とする清掃料金を支払う必要はありません」としています。また、多くのハンドラーを悩ませる書類については、「介助動物はタグを付けたり、登録したり、いかなる証明を提示したりする必要はありません」。
Uber Petはいくらかかる？なぜ表示されない？
Uberは米国で一律の料金を公表していません。その料金は 乗客向けヘルプページ 「Uber Petは他の車両オプションより料金が高くなる」とだけ述べており、その差額は予約前にアプリが表示する事前料金に組み込まれている。したがって、料金を知る正確な方法は、アプリで同じ行程についてUber PetとUberXを比較することだ。Uberによれば、Uber Petを事前予約できる「地域もある」が、その場合は事前料金に予約手数料も表示される。上記の清掃料金が発生する可能性は別で、何か問題が起きた場合にのみ適用される。
Uber Petが乗車オプションに表示されない場合、その理由をUberのページでは説明しておらず、こちらで対応都市の一覧を推測することもしません。実用的な代替策はどこでも通用する方法です。通常の乗車を予約し、すぐにドライバーへ小型犬をキャリーバッグに入れて乗せ、座席にはブランケットを敷くと伝え、断られる可能性も受け入れてください。これはUber Pet以外のペットについてヘルプページに記載されているのと同じルールです。
同じページでは、大型犬についての質問にも「犬種やサイズによる制限はありません」と明確に答えています。大型犬もUber Petを利用できます。実際の制限は車両と、犬が乗り込んで落ち着いて過ごせるかどうかです。
誰も予想しないロボタクシーの答え
Googleで「can I bring my dog in a」と入力すると、最初に表示されるのはWaymoです。これはもっともらしい推測です。運転手がいないので反対する人がおらず、その車も誰か個人の所有車ではないからです。それでも公開されている回答は「いいえ」です。Waymoの乗客規則では、独立した見出しの下で説明されています： 「ペットは自宅に残してください — 乗客の中にはアレルギーを持つ方もいるため、今後Waymoを利用する乗客への配慮としてペットは自宅に残してください。介助動物はいつでも歓迎です。」
この考え方には耳を傾ける価値があります。カテゴリー全体の仕組みが分かるからです。人間のドライバーは乗車ごとに判断し、あなたの清潔で穏やかなテリアと自分の許容範囲を照らし合わせられます。しかし無人車両のフリートにはそれができません。車は次の乗客のもとへ直行し、その人がアレルギーを持っている可能性があり、車内には座席の毛を確認する人もいません。だからルールは一度決めて、全員に対して事前に適用する必要があります。同じページでは、自己申告された汚れには$50、申告されなかったものには$100から清掃料金が始まるとも記載されています。これは嘔吐物やこぼれた液体に設定された金額ですが、フリートが座席の状態をどう考えているかを示しています。
介助動物の場合、ルールは逆になります。 「当社の車両に乗れるほど小型の介助動物は、障害のある乗客と一緒にいつでも乗車できます。」 「感情支援動物やセラピー動物を含むその他すべての動物は、当社の車両に乗ることが許可されていません」という明確な除外規定があります。
ペットとの移動をうまくいかせる方法
ドライバーが乗車を断る可能性を考えると、現実的な目標は、断る理由をすべてなくすことです。そのほとんどは車が到着する前に済ませられます。
- ペット対応の選択肢がある場合は、それを予約してください。 標準車を依頼して、ペットを乗せられることを期待するだけでは、キャンセルにつながります。Uber自身も「すべての乗車オプションでペットを同伴できるわけではない」と案内しており、Uber Petは「ペットとの移動専用に設計された乗車を依頼する最適な方法」です。
- 乗車が確定したらすぐにドライバーへメッセージを送ってください。 小型犬がキャリーの中にいて、毛布を持っている。断るつもりの運転手なら、どちらにも費用がかからない今の時点で断ることができます。遅れているときに車道脇で断るよりよいでしょう。
- キャリーがあっても毛布を持っていきましょう。 Uberが「座席を保護するためのブランケットまたはタオル」を勧めるのには理由があります。それは車を大切に扱うことを考えているという目に見えるサインであり、毛を持ち出すためにも使えるからです。
- 犬をすでに安全に収容した状態で外で待機しましょう。 積み込みにかかる時間は、運転手がひそかに評価している部分です。片手で出し入れできるスリングやソフトキャリーは、ここでは商品説明にあるどんな機能より価値があります――これは、私たちが述べているのと同じ扱いやすさの議論です。 小型犬の抱き方.
- 車内ではリードを短く保ち、犬を運転席側の足元に絶対に入れないでください。 走行中の車内で拘束されずに動き回る犬には、それ自体にリスクがあり、これについては当社のこちらの記事で取り上げています 犬用カーシートがクラッシュテスト済みかどうか.
- 車から降りて、犬を車内に残して離れることは、絶対にしないでください。 Uberの規約に違反し、料金請求やアカウント停止につながる最短の方法です。
介助動物と一緒に移動して、それでも乗車を拒否された場合、路上で言い争うのではなく、後からアプリでキャンセルを報告するのが有効です。上記の連邦規則とプラットフォーム独自のポリシーの両方があなたを守ります。報告されなかった拒否は、存在しなかった拒否と同じです。
ほとんどの作業は1つの用具でこなせます。 「たぶん」を「はい」に変えるのは、犬がすでにキャリーに入った状態で到着し、座席もすでに覆われていることです。その 毎日のメッシュ快適スリングペットキャリー 短い都市部での移動では、このタイプを選びます。犬が座席の張地ではなく、飼い主の体の上にいるからです。片手で犬を入れられるスリングやソフトトートなら、どれでも同じ役割を果たします。
ライドシェアで犬を乗せる：FAQ
Uberのドライバーは犬の乗車を拒否できますか？
はい、ペットの場合です。Uberの乗客向けヘルプには、介助動物ではない動物について「ドライバーはペットを車内に乗せるかどうかを選択できる」と記載されています。通常の乗車ではなくUber Petを予約することで、乗車できる可能性が高まります。ドライバーが事前にペット同伴の乗車を選択しているためです。
Uber Petはいくらかかる？
Uberは固定料金を公表していません。ヘルプページでは、Uber Petは「他の車両オプションより料金が高くなる」とし、追加料金は事前提示される運賃に含まれると説明しています。同じ移動についてアプリでUberXと比較すると差額を確認できます。ペットが排泄物、大量の毛、または損傷を残した場合にのみ、清掃料金が追加されることがあります。
Lyftでは犬を乗せられますか？
はい。Pet rideモードを利用すると、最大4人と、行儀のよい動物1匹まで乗車でき、追加料金はドライバーに支払われます。Lyftのヘルプページによると、現在は米国のみで利用できます。Lyftは、ペットをキャリーに入れる、ブランケットの上に乗せる、または足元に置くよう求めています。通常のLyft乗車では、受け入れるかどうかはドライバーの判断です。
猫をUberやLyftに乗せてもいいですか？
はい。Uber Petでは「犬や猫など」のペット1匹を、LyftのPet ridesでは動物1匹を同乗させられます。猫にはキャリーを使用してください。Uberでは犬や猫をリード、ハーネス、またはキャリーで乗車させられるとしていますが、猫にはキャリーのほうが安全で、Lyftもキャリーを最初に挙げています。
ドライバーは介助犬の乗車を拒否できますか？
いいえ。連邦の交通規則では、事業者は車両内でサービスアニマルの利用を認める必要があり、タクシー型の事業者は障害を理由にサービスを拒否したり追加料金を請求したりできません。Uberの独自方針では、故意に拒否したドライバーはドライバーアプリへのアクセスを永久に失う可能性があります。路上で言い争うのではなく、アプリから報告してください。
私の感情支援犬も対象になりますか？
ADAの下では該当しません。コンフォートアニマルは作業を行うよう訓練されていないため介助犬ではなく、ライドシェアではペットとして扱われるため、運転手が乗車を断る場合があります。Waymoは明確にそう述べており、感情支援動物とセラピーアニマルは車内に認められていません。
犬はキャリーに入っていなければなりませんか？
Uberでは、犬や猫は「リード、ハーネス、またはキャリアー付き」で乗車できます。それ以外の種類のペットはキャリアーに入れる必要があります。犬には通常キャリアーは必須ではありませんが、乗車を受け入れてもらいやすく、清掃料金を避けるうえで最も有効なのがキャリアーです。
犬をWaymoに乗せてもいいですか？
いいえ。Waymoの乗客規則では、他の乗客のアレルギーを理由にペットを自宅に置いてくるよう求めています。乗車できるサイズのサービスアニマルは、事前連絡も書類も不要で、常に歓迎されます。
毛の多さで追加料金を請求されますか？
ペットの場合は、そうなる可能性があります。Uberのペット向けページには、「排泄物、過剰な毛、または損傷」に対して清掃料金が適用される場合があると記載されています。介助動物の場合は逆で、抜け毛について乗客が清掃料金を支払う必要はなく、ドライバーも請求する権利を持ちません。
出典
- eCFR — 49 CFR § 37.167 その他のサービス要件 (確認済み 2026-09-16) — 段落(d)、事業者は障害のある人に介助動物を車両および施設内で同伴させなければならないという1文の要件、ならびにこの条項が公共の および 民間団体。
- eCFR — 49 CFR § 37.29 タクシーサービスを提供する民間事業者 (確認済み 2026-09-16) — 段落(c)、障害のある人へのサービス提供を拒否すること、および同伴する動物やその用具のために高い運賃・料金を請求することの禁止。
- 米国司法省 — ADA要件：介助動物 （確認済み 2026-09-16）— 介助動物の定義、介助動物についてペット預かり金や料金を免除する規則、および退去させることが認められる2つの理由（制御不能、しつけができていないこと）。
- 米国司法省 — 介助動物とADAに関するよくある質問 （確認済み 2026-09-16）— スタッフが尋ねることのできる2つの質問、および精神的サポート動物、コンフォート動物、セラピー動物はADAの定義に含まれないこと。
- Uber — Uber Pet (確認済み 2026-09-16) — 1回の移動につき1匹、追加料金の可能性、リード・ハーネス・キャリアに関する文言、毛布の提案、清掃料金に関する文言、ペットを無人で残すことの禁止、介助動物には特別な乗車オプションが不要であること。
- Uberヘルプ — ペットと一緒に乗車 （確認済み 2026-09-16）— ドライバーはペットを乗車させるかどうかを選択でき、介助動物は常時乗車が認められ、ペットはUberX Shareでは認められないこと。
- Uberヘルプ — Uber Pet（ペット同伴可能な乗車サービス） （確認済み 2026-09-25）— Uber Petは他の車両オプションより料金が高く、ペット1匹まで。犬種やサイズの制限なし。一部地域では事前リクエストが可能で、予約料金が事前提示運賃に含まれる。排泄物、過度な抜け毛、損傷については清掃料金が発生する。
- Lyftヘルプ — 乗客向けペット乗車 （確認済み 2026-09-25）— Pet ridesは追加料金がドライバーに支払われる乗車モードで、最大4人と行儀のよい動物1匹まで利用可能。米国のみ。ペットはキャリーに入れる、ブランケットの上に乗せる、または足元に置く。介助動物はPet rideを利用せずに対応可能。
- Uber — 介助動物および補助器具ポリシー（米国） （確認済み 2026-09-16）— 介助動物を理由にサービス提供を拒否することは禁止され、差別的行為を行った場合はドライバーアプリへのアクセスを失うこと、介助動物の抜け毛について清掃料金は発生しないこと、タグ、登録証、証明書は必要ないこと。
- Waymo — Waymo利用者規則 （確認済み 2026-09-16）— 「ペットは家に置いていく」、アレルギーに関する理由、介助動物は常に歓迎されること、公開されている清掃料金の金額。
- Waymo — 介助動物 (確認済み 2026-09-16) — 乗車できる大きさの介助動物は歓迎され、感情支援動物とセラピー動物は対象外、事前通知や書類は不要、サポート担当者が確認できる2つの質問。
プラットフォームの規定は法律より頻繁に変更され、各社が独自に公開しています。予約前にアプリのヘルプセンターで確認し、上記の連邦規則は誰も下回ることのできない最低基準として扱ってください。
ペットとの乗車は好意です。介助動物との乗車は権利です。
ペット対応の選択肢を予約し、ドライバーが到着する前にメッセージを送り、毛布を持参し、犬はすでに収容した状態で到着してください — これがすべてです。判断する人には断る権利があるからです。介助動物の場合は、これらは適用されません：乗車は必要で、料金は不要です。拒否について対応する場所は路上ではなく、後からアプリ内で行います。
